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Los Congresos Online son tendencia, desde Marketing Digital a Salud y Consciencia

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Los Congresos Online son una nueva forma de contactar con tu público objetivo para llevar información de alto valor, a través de ponentes especializados en una determinada materia, durante 2 o más días, que acostumbran a ser intensos en cuanto a la divulgación de información.

El sector del Marketing Digital fue uno de los pioneros y ya existen varios congresos online consolidados en lengua española, como los que organiza José Facchin de Webescuela o el Congreso Digital & Social Media, promovido por Miguel Florido, fundador de la escuela Marketing and Web. Ambos he asistido en diversas ocasiones y he de decir que valen la pena. Están dirigidos a público profesional del Marketing Digital.

Tipologías de Congreso Online

Existen 3 formas de Congreso Online:

  • El Congreso Online en vivo y en directo, que tiene un alto riesgo tecnológico, porque si algo no funciona, las personas que están al otro lado pueden tener una experiencia desagradable, perder la paciencia y abandonarlo. Requiere de un equipo técnico potente y de cierta dosis de fe y confianza en que todo irá bien. Cada vez presentan menos problemas, pero no deja de ser arriesgado. En esta tipología se encuentran los congresos online de José Facchin.

  • El evento presencial retransmitido por streaming. Este modelo no es propiamente dicho un congreso online, puesto que es un congreso presencial que se retransmite en directo. Acostumbra a tener algunos cortes y altibajos en la calidad de recepción, si bien cada vez menos. COETUR fue el primer congreso presencial retransmitido vía streaming en el que tuve el placer de colaborar ya en el 2014. La verdad es que tenía mucho mérito porque se celebra en un entorno rural, y el reto técnico era aún mayor.

  • La tercera modalidad de Congreso Online es la previamente grabada y retransmitida durante unos días concretos. En este caso, la calidad de video y audio acostumbran a ser excelentes, puesto que han sido editados con anterioridad. El mejor ejemplo de este modelo es Mejor Sano y Feliz, el congreso online de la Salud Integrativa y Consciente que se ha consolidado en idioma castellano y en el que tengo el honor de colaborar en su tercera edición, que tendrá lugar del 25 de enero al 2 de febrero de 2020.

El 3r. Congreso Online de la Salud Integrativa  y Consciente MEJOR SANO Y FELIZ se emitirá exclusivamente online y de forma totalmente gratuita del 25 de enero al 2 de febrero de 2020.

Congreso-Online-Mejor-Sano-y-Feliz

Esta es la tercera edición del congreso online cuyo propósito es llevar a las personas, de forma directa, una información valiosa de cómo pueden realizar cambios para obtener mejoras en su salud, ser más conscientes y más felices.

La característica principal de este evento online es la calidad, tanto de los  27 ponentes entrevistados, como de los temas que se tratan, que son innovadores y bastante desconocidos todavía por gran parte del público general.

El congreso es una iniciativa personal de Julia Fadlallah, fisioterapeuta y naturópata de origen alemán que vive en España.

Su misión al crear este congreso online es la de ayudar a las personas a ser más conocedoras y responsables en la prevención y sanación de enfermedades, porque una sociedad sana tiene mayor potencial para vivir en un mundo feliz.

Según Julia, el sistema sanitario español, a diferencia de otros europeos, como el alemán, no tiene integradas muchas terapias naturales cuyos resultados positivos se han demostrado a nivel científico. Por este motivo, cuando un paciente acude a su médico no obtiene otras propuestas o soluciones fuera de la medicina tradicional o alopática.

Por otra parte, el exceso de información existente relativo a las terapias naturales provoca un ruido o desinformación que incluye el riesgo de utilizar falsas terapias naturales o de ponerse en manos de pretendidos profesionales de las mismas.

El propósito de Julia es hacer llegar a las personas información válida, a través de profesionales, referentes e instituciones que garantizan que hay una vía alternativa validada para cuidar su salud, que no es pseudociencia, ni pseudomedicina ni pseudoterapia, sino un complemento más a la medicina tradicional occidental, que en ningún caso se menosprecia.

El congreso mejorsanoyfeliz.com nació con el nombre de Congreso Online de la Salud Integrativa y en esta tercera edición se le ha añadido la palabra “Consciente”, pasando a llamarse: “Congreso Online de la Salud Integrativa y Consciente” porque en estos 2 últimos años observamos cómo la consciencia de nuestra completitud como cuerpo, mente, emociones y un aspecto más etéreo que podemos llamar alma o espíritu, nos ayudan a entender mejor lo que somos y cómo funcionamos de manera holística.

En esta línea, este tercer congreso, refuerza la participación de referentes a nivel nacional sobre el cuidado de los diferentes aspectos del ser humano, tanto físicos como energéticos o sutiles, reforzados por los descubrimientos que va haciendo la ciencia en física cuántica, epigenética y cómo nos afecta nuestro entorno.

El 3r. congreso online mejorsanoyfeliz.com está dividido en 3 grandes bloques:

1.- Primer bloque formado por expertos médicos que se distinguen por su visión global del humano y que nos explicarán cómo integrar la medicina integrativa nuestra vida diaria, así como formas para incrementar la vitalidad y alargar la salud.

2.- Un segundo bloque con expertos que nos explicarán cómo nos afecta el entorno que habitamos y cómo crear un entorno sano.

3.- Y un tercer bloque donde ponentes y referentes de dilatada experiencia nos cuentan cómo podemos mejorar nuestro estilo de vida a través de nuestro físico, nuestra alimentación y nuestro desarrollo personal.

Entre alguno de los ponentes más conocidos cabe destacar al Dr. Pere Gascón, oncólogo integrativo, la Dra. Ana María Oliva,  Montse Bradford, Nuria Roura  o Pere León, entre otros…

Patrocinan el congreso instituciones como APENB (Asociación Profesional Española de Naturopatía y Bioterapia), Fundación Vivo Sano, TV Consciente, Saludterapia, entre otros…

Para disfrutar de todas las ponencias del congreso de forma gratuita solo tienes que inscribirte >> AQUÍ

¿Quién puede organizar un Congreso Online?

Un congreso online previamente grabado tiene mucho trabajo detrás. Requiere de grandes dosis de organización, selección y contacto de ponentes, plantillas específicas de WordPress, herramienta de Mail Marketing y automatización, conocimientos o equipo técnico de edición de video, de redes sociales y de copywriting. Por sus características especiales, puesto que se retransmite en días muy concretos y requiere de inscripción, funciona como un lanzamiento de producto digital, con campañas de Facebook Ads incluidas. Los que mejor funcionan son los que se apoyan en programas de afiliación para ayudar en la difusión.

Si estás en el sector de la salud, bienestar, alimentación y consumo consciente, cosmética natural, moda sostenible, etc. y te interesa ser afiliado en el congreso Mejor Sano y Feliz, contáctame por mail a hola@annacanolinares.com o por tel o Whatsapp a +34 628 154 969

Empresas Triple Balance, empresas conscientes

El cuarto sector, formado por empresas Triple Balance, ecosistema en crecimiento

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Innovación empresarial: el cuarto sector

El cuarto sector es un concepto relativamente reciente y, sin duda innovador, que está formado por empresas que no pertenecen a las 3 categorías existentes hasta ahora:

  1. El primer sector: formado por empresas privadas con ánimo de lucro.
  2. El segundo sector: formado por empresas públicas e instituciones.
  3. El tercer sector: formado por entidades sin ánimo de lucro, más conocidas como ONG’s

¿Y quién forma el cuarto sector?

Pues lo forman empresas con ánimo de cambio, empresas cuyo principal propósito es servir a la sociedad y ayudar a transformarla de forma sostenible.

Podemos decir el cuarto sector es un nuevo ecosistema que se ubica en la intersección de los 3 sectores anteriores , porque genera beneficios propios y no cuenta con recursos públicos, pero se enfoca a un objetivo social y medioambiental.

reuniones con amigos en la naturaleza

Este nuevo concepto aparece en 1998, de la mano de Heerad Sabeti, cofundador del “Fourth Sector Network” que en 2009 presenta el informe “The Emerging fourth sector”, en el que se define esta nueva categoría de empresa pionera e “híbrida”, que  no solo tiene un objetivo económico, sino también social y que, por tanto, no encaja en las 3 definiciones standard.

Desde entonces, esta nueva generación de empresas del cuarto sector está creciendo y tomando forma, adoptando diversas fórmulas jurídicas, como cooperativas, enmarcadas en diversas corrientes, desde el comercio justo, pasando por la banca ética, la economía circular, el consumo sostenible y el emprendimiento social, entre otros. No obstante, todas ellas comparten un objetivo común: mejorar la sociedad y reducir los problemas medioambientales actuales.

¿Qué son las empresas Triple Balance?

Las empresas Triple Balance son, básicamente, “empresas sanas”.

Sanas porque son empresas balanceadas, que consiguen su equilibrio basándose en 3 aspectos principales:

  • El aspecto económico, necesario para ser independiente y generar beneficios para consolidarse y seguir innovando.
  • El aspecto social, con una clara voluntad de impacto positivo en la sociedad, cuidando cada una de su entorno más cercano: clientes, trabajadores, proveedores y colaboradores.
  • El aspecto ecológico, imprescindible como modelo sostenible que contribuye a preservar el planeta que habitamos.

Sannas: empresas con ánimo de cambio

Como resultado de este movimiento, en 2015 surge SANNAS, una asociación empresarial que tiene que como misión fomentar y difundir  un nuevo modelo empresarial, basado en el triple balance: económico, social y ecológico.

SANNAS tiene una clara voluntad de actuar como lobby de empresas cuyo foco principal es la sostenibilidad, entendida en su sentido más amplio  e inclusivo.

Actualmente, forman el ecosistema SANNAS 120 empresas asociadas, a lo largo de todo el territorio español.

Uno de los objetivo de SANNAS  es  dar visibilidad a las empresas que desean hacer negocios de una forma más consciente con su entorno. Y, para ello, trabaja en cinco áreas: la Comunicación, el Newtorking, la Formación, la Innovación y el funcionamiento como Lobby de las empresas asociadas.

Toda empresa que comparta la visión del Triple Balance y sienta la necesidad de transformar el modelo empresarial tradicional y contribuir en la construcción de una sociedad más sostenible y equitativa para todos, puede formar parte de SANNAS

La visión de SANNAS es conformarse como entidad interlocutora con otras asociaciones, instituciones y organismos para promover los valores del Triple Balance en el tejido empresarial.

Innovación y responsabilidad para un mundo mejor

Todos somos responsables del mundo que tenemos, tanto a nivel individual, como empresarial y gubernamental. El reto social y medioambiental tendría que ser de toda la sociedad

Estamos muy lejos de ver la realidad que queremos, por eso son necesarias iniciativas que partan de todas las dimensiones, con una mayor consciencia del impacto de nuestras acciones diarias.

sociedad más sostenible y consciente

En esta línea se manifiestan los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) que, impulsados por las Naciones Unidas, son una clara llamada a la acción en este sentido.

Los 17 ODS engloban 169 objetivos orientados a preservar el planeta, garantizar la  el bienestar y la prosperidad de todos sus habitantes, tanto ahora como en el futuro.

Si eres una marca consciente y resuenas con los objetivos y la visión de SANNAS, te invito a formar parte de este nuevo ecosistema. Ya pertenecen a él empresas verdes de diferentes sectores: de arquitectura y moda sostenible, alimentación saludable, cosmética bio y marketing consciente, como yo ?

Conecta con tu audiencia a través del Inbound Marketing

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El Inbound Marketing es una metodología que combina técnicas de marketing y publicidad no intrusivas basada, principalmente, en la creación de contenidos de calidad. Por eso es la que me gusta utilizar.

Sé que a menudo queremos que nuestros potenciales clientes nos compren rápido, pero esa no es la realidad en la mayoría de los casos. Las ventas, que no dejan de ser un compromiso, un contrato, yo te doy y tú me das, se basan en las relaciones. Sin relaciones, no hay ventas

Los contenidos de valor son el principal ingrediente del Inbound Marketing

Así, la principal finalidad de la metodología del Inbound Marketing es contactar y conectar con personas que se encuentran en el inicio del proceso de compra de un producto/servicio determinado. A partir de aquí, se las acompaña, mediante el contenido apropiado para cada una de las fases del proceso de compra en función de su perfil, hasta la transacción final, siempre de forma “amigable”. Y, posteriormente, se las fideliza.

Suena bien, ¿verdad? …pues sí, y además funciona. Te lo puedo garantizar. En un entorno tan trepidante como el actual, establecer tu propia base de datos de personas que han sentido una conexión con tu marca y a quiénes tú puedes ayudar es una de las formas más seguras de generar negocio hoy día. Pero esto implica una serie de acciones programadas y bien ejecutadas, así como una cierta inversión en software y automatizaciones que en un inicio es un poco complejo, pero que una vez montado, te va a permitir ofrecer a tus potenciales clientes tus servicios y/o productos de forma continuada y coherente en el tiempo.

El Inbound Marketing requiere de tecnología para la automatización de los procesos. Por lo tanto, se necesitan expertos y herramientas de software para poderlo aplicar.

Te resumo a continuación cuáles son las bases para crear una estrategia de Inbound Marketing, que es aplicable a prácticamente todos los sectores y tamaños de empresa, sí, también aplica a pymes y a emprendedores conscientes, como tú.

Fases del Inbound Marketing:

  • 1.-   Definir al Buyer-persona o tu cliente potencial. Un ser humano, con una vida, como tú, con retos y mejoras pendientes, a quién tú quieres conocer y puedes ayudar. Descríbel@, su edad, su forma de vida, sus intereses, su capacidad económica o mejor incluso, sus prioridades a la hora de comprar.
  • 2.- Estudiar el Buyer’s Journey o proceso de compra que va a realizar. Es muy importante que la experiencia que tiene la persona desde que nos descubre por primera vez y nos contacta, ya sea a través de nuestra web y/o redes sociales sea positiva. Para eso hay que pensar muy bien antes de crear ese camino al que la vamos a invitar. Es la denominada User Experience. Sí, en este entorno marketiniano todo está conceptualizado en inglés. Parece que hablemos en argot, lo sé.
  • 3.- Trazar la estrategia de contenidos que le vamos a ofrecer en cada momento preciso, para que el proceso de compra vaya madurando.
  • 4- Una vez tenemos claro a quién nos dirigimos y cuál es nuestra oferta de servicio/producto iniciaremos acciones para contactar y conectar con nuestro cliente objetivo, es decir, iniciaremos la captación de leads.

CAPTACIÓN DE LEADS

La táctica del Inbound Marketing es la Captación de Leads o contactos de valor que son potenciales clientes a convertir.

¿Qué es un Lead?

Es muy posible que ya hayas escuchado este palabro…o no. En cualquiera de los casos, te cuento: un Lead es simplemente un cliente potencial o prospecto, hablando en términos marketinianos. Traducido a un lenguaje más humano, es esa persona que está en el mercado y que aún no te conoce, pero a quién tus productos y/o servicios le pueden ser de utilidad. Es decir, que estaría dispuesta a comprarte si te conociera y a quién seguramente tú puedes ayudar

Pero para que te descubran y te conozcan, en términos digitales, primero tienen que verte y tú has de captar previamente su atención

¿Cómo conseguir datos de potenciales clientes para incrementar mi lista de contactos o leads?

Para obtener los datos del potencial cliente necesitas una Landing Page o página de aterrizaje, que incluya un formulario, con la aceptación de la política de privacidad (obligado por ley) y una página de gracias que te sirve para trackear y analizar el resultado de la acción.

En esta página de gracias se pueden también compartir otros contenidos de interés con el usuario, como por ejemplo invitar a que te siga en tus redes sociales, tu último post en el blog, etc.

Las personas se inscribirán en tu formulario si la promesa de valor que les haces les parece interesante. Así, para poder iniciar esta captación se necesitan Lead Magnets o elementos de interés como eBooks, videos, webinars o masterclasses… en los que te das a conocer como expert@ en un sector o área y aportas valor real.

Si vendes producto físico, pueden ser ofertas, promociones, sorteos y concursos, eventos…

Ahora bien, tienes que tener paciencia en este proceso. El ratio de conversión o compra de un lanzamiento digital o de una oferta concreta acostumbra a estar entre 1-3% del total de tu lista de contactos. Es decir, en un inicio, solo un 3% como máximo de esos potenciales clientes están preparados para adquirir tus servicios o productos.

Hay una etapa muy importante de maduración del Lead, en la cual necesitas al menos contactar 10 veces con esa persona que ha estado interesada en tu marca para que se decida a realizar una acción. Por lo tanto, no puedes darte por vencid@ si a los 2 o 3 mensajes realizados ves que no hay respuesta. Es normal. Es una relación y requiere de un cierto tiempo. Tendrás que trabajar la paciencia. Antes de recibir hay que dar. Siembra y recogerás

Hay que buscar un equilibrio en la cantidad del envío de contenidos , ya que excederse puede provocar el efecto contrario al deseado

Una vez tenemos toda esta estructura montada, se inicia el  proceso  de Lead Nurturing , que es propiamente la construcción de la relación con nuestro potencial cliente o cliente actual, al que le iremos enviando contenidos, principalmente a través de mails que previamente se habrán redactado y programado, vinculados con otras acciones a través de las redes sociales, campañas de publicidad, etc.

El objetivo es que vaya conociendo mejor nuestra marca consciente  y,  si  siente que conecta con ella, que le resuena y es lo que está buscando, es muy probable que acabe comprando nuestro producto/servicio.

Formas de conseguir leads o contactos y de hacer llegar contenidos de valor a nuestra audiencia:

  • Publicar contenidos de interés en nuestro blog
  • Interactuar con tus seguidores en redes sociales (Engagement)
  • Generar conversaciones de interés para tu audiencia
  • Responder siempre los comentarios de tu audiencia
  • Hacer concursos y sorteos con herramientas como Esasypromos, que recoge datos de los participantes
  • Registros en webinars o masterclasses
  • Eventos offline – charlas, conferencias, networking
  • Hotspot wifi – si tienes una casa rural o establecimiento físico
  • Facebook Ads o Instagram Ads o Instagram Stories Ads con link a formularios de registro…

Si quieres que te ayude a construir tu estrategia de Inbound Marketing para este otoño 2019, no esperes más, contáctame y empezamos

como crear imagen canal Youtube

Como crear la cabecera de tu canal de Youtube

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En el mundo digital todo cambia y se actualiza constantemente. Realmente no es tan diferente del mundo físico o personal, ¿verdad? El cambio y nuestra adaptación al mismo son las constantes de vida más reales. Pues bien, me he dado cuenta que mi canal de Youtube, que creé hace años y que no he utilizado como canal de comunicación, estaba bastante obsoleto, había que quitarle polvo, actualizar y adaptar a mi momento real.

Cuando gestionas una marca, ya sea personal, de servicio o producto, es importante que todas las puertas de acceso a la misma se vean cuidadas, atractivas y que expliquen lo que la marca soluciona, para que cuando llegan tus cliente potenciales no provoque un efecto rebote.

Cuando trabajas para clientes, a menudo dejas de un lado tu marca personal y es algo que no debiéramos hacer, no podemos descuidarnos a nosotr@s mism@s…pero la realidad es que lo hacemos.

Creo que todo llega en su justo momento y es perfecto, por lo tanto, ahora toca mejorar este canal y aquí te dejo algunos consejos con capturas que puedes utilizar para actualizar y optimizar la imagen de cabecera de tu canal de Youtube, como he hecho yo.

  • Actualizar foto de cabecera canal Youtube

Para realizar esta imagen y que quede profesional yo utilizo la maravillosa herramienta Canva.com que nunca me canso de recomendar. Solo con que escribas la palabra Youtube, ya te aparecen 2 opciones de imagen. En este caso es la segunda: Diseño de canal en Youtube de 2560 x 1440 pixels. Como máximo 6MB de peso.

Clicas y ya te ofrecerá multitud de plantillas donde colocar tu propia imagen o simplemente añadir tu logo y un breve texto descriptivo de lo que ofrece el canal o bien tu claim o slogan . Verás que en todas ellas, la parte editable de textos propuesta por Canva es la central.

Lo más interesante y el motivo por el que le dedico un post a este tema, es porque quizás te sorprenda que se requiera una imagen tan grande si al final Youtube solo muestra una pequeña parte de la imagen, la central, en concreto. Es por eso que si no has tenido en cuenta este dato, a menudo cuando subes una imagen con texto o logo, queda cortada.

Otro tema a tener en cuenta al crear la imagen de tu nueva cabecera del canal de Youtube es que en cada dispositivo se va a ver diferente. No es lo mismo en entorno PC que en entorno Mobile. Por eso me gusta tanto Canva, porque ya ha previsto esta realidad y te ofrece plantillas de diseño optimizadas para todos los dispositivos.

Yo he subido esta imagen, realizada con plantilla de Canva para Canal Youtube, con las medidas requeridas por la red social:

Y así es como se visualiza:

canal youtube anna cano

Ya ves qué fácil, para que la cabecera del canal te quede así de centrada y legible, sustituye tu material por otro justo en el lugar de la plantilla que Canva te propone :-)

Comprueba como queda accediendo aquí a mi canal de Youtube y suscríbete para recibir los nuevos contenidos!

marketing consciente - succulent

Marketing Consciente versus Marketing Emocional

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Hoy vengo a hablarte sobre las diferencias entre el Marketing Consciente y el Marketing Emocional.

A estas alturas todos hemos escuchado que el Marketing Emocional es lo que más te ayuda a vender, que si no emocionas no existes…y cosas similares.

Quizás la primera marca que inició esta bien pensada estrategia de ventas aludiendo a la emoción fue BMW con su famoso slogan: ¿Te gusta conducir? Fue realmente un anuncio publicitario innovador, aún en la era pre-redes sociales. Sin alusiones a las características del vehículo, sino solo buscando una conexión con el potencial comprador.

De eso hace ya casi una década, el primer anuncio data del año 2000, al inicio del nuevo milenio. Pues bien, en estos últimos años hemos podido ir viendo como casi todas las marcas han ido entrando en la estrategia del Marketing Emocional, acompañado del Storytelling cada vez más elaborado. Especialmente estudiado en las campañas de Navidad, para que se nos ponga la piel de gallina, soltemos moco acumulado y, en definitiva, cuando vayamos por el pasillo del super o estemos navegando online y veamos la marca, hagamos clic y sin saber muy bien como, acabamos con el producto en el carrito.

puente en blanco y negro - camino consciente

Si esto te ha sucedido alguna vez, ¿te has parado luego a analizar por qué has comprado? ¿Cuál ha sido el motivo real de la compra? ¿Realmente lo necesitabas? Y a posteriori, ¿te ha dado un gran placer? ¿Ha valido la pena?

Si es así perfecto…

No obstante, muchas veces, el motivo de la compra y donde se basa la estrategia principal del Marketing Emocional es que, sin darte cuenta, el anuncio visto, normalmente un video con imágenes muy sugerentes, una música específica y un mensaje de fondo positivo y potente, se ha instalado en tu subconsciente como una cookie mientras navegas. Y tú no eres consciente…

El anuncio ha creado un anclaje que conecta con tu parte emocional, con tu cerebro límbico y te hace sentir bien. Cuando ves la marca, aparece esa sensación de bienestar y sin saber exactamente por qué compras, porque le das al producto/servicio la gran expectativa y la gran responsabilidad de hacerte sentir bien!! Le entregas tu poder.

Así es como opera el Marketing Emocional. Se dirige a tu cerebro límbico y reptiliano para inducirte a una compra inconsciente…

Y esta es la gran tendencia que, en mi opinión, va a durar unos cuantos años o décadas más…ya se la denomine Neuromarketing, Storytelling, never mind …todo dependerá de si seguimos entregando nuestro poder a los demás y permitiendo que, por desconocimiento de como funciona nuestro cerebro, dejemos que lo manipulen con preciosos videos muy bien pensados con el único objetivo de vender, vender, vender…y más, y más y más.

NACE UN NUEVO MARKETING: EL MARKETING CONSCIENTE

El Marketing Consciente es, desde mi punto de vista, el Nuevo Marketing, el que está llegando e irá aterrizando a medida que, como sociedad, estemos preparados para recibirlo.

El Marketing Consciente es el que alude a la parte Consciente del Ser, aquella que es libre, comprende y es responsable de sus acciones para con su cuerpo, su mente, su economía y es, a la vez, corresponsable con el planeta y los demás seres vivos.

Anna Cano

El Marketing Consciente es marketing, por supuesto, pero se origina en un lugar diferente de donde lo hace el Marketing Emocional y se dirige a otro lugar del consumidor: a su parte consciente.

El Marketing Consciente es una estrategia holística que aúna un conjunto de actividades de Branding, Comunicación, Marketing Digital y Social Media que utilizan las Marcas Conscientes para conectar con su público objetivo.

marketing consciente

Las Marcas Conscientes son aquellas que ofrecen un servicio/producto en el que realmente creen, realizado con amor, donde han puesto toda su energía y quieren conectar con su cliente objetivo, para que reciba sus beneficios y obtenga un mayor bienestar.

El Marketing Consciente es el que utilizan las Marcas Conscientes para conectar con su público objetivo. Y ¿cómo lo hacen? Lo hacen por resonancia de vibración. Es decir, se basan en la honestidad y en la transparencia en su comunicación, tanto orgánica como publicitaria y saben que el cliente objetivo conectará con ellos por resonancia vibracional, por consciencia y decisión propia.

practicando yoga en el bosque

Empoderamiento

El Marketing Consciente se dirige a personas empoderadas, que no entregan su poder a los demás.

El Marketing Consciente es:

– SOSTENIBLE: El comprador no compra siguiendo un impulso de su subconsciente por el anclaje instalado involuntariamente en su cerebro, sino que es consciente de lo que implica la adquisición. De sus ingredientes, componentes, packaging, de su huella de carbono y de quién está detrás de la marca. Si es un servicio, el consumidor consciente analiza bien quién lo ofrece y desde dónde, así como si realmente lo necesita. En definitiva, adquiere el producto/servicio porque considera que es realmente útil y necesario para él/ella. El impacto en el planeta y en su bolsillo es menor y por lo tanto, colabora en la sostenibilidad global.
– LIBRE: Da a conocer servicios y productos para vender, claro está, con el objetivo final de que el comprador encuentre lo que busca y lo utilice para su bienestar. No pretende manipular, sino que el potencial cliente, por decisión consciente, adquiera lo que necesita en cada momento de su proceso, de su experiencia terrenal.
– AMOROSO: El producto/servicio se crea, origina o fabrica desde la parte consciente de la marca, para ofrecer lo mejor de la misma, con la convicción de que es bueno para el consumidor que lo adquiere. La marca consciente ha puesto en el producto todo su amor y energía y el usuario final la recibe cuando consume el producto/servicio.

nube en forma de corazón marketing consciente

Las Marcas Conscientes no tienen como único objetivo vender más y más, sino construir entre todos un lugar mejor donde vivir. Han descubierto en su proceso experiencial algo que les es bueno y su deseo es compartirlo con el mundo. Y puede ser una crema cosmética natural, un curso de formación, una terapia, un libro o un acompañamiento. Cada Marca Consciente siente la necesidad de cantar su canción, de ofrecer su autenticidad a los demás.

No obstante, no quiero dar una idea falsa o utópica. Las Marcas Conscientes no son organizaciones sin ánimo de lucro, ni ong’s, ni hermanas de la caridad, todo lo contrario. Tienen como premisa el equilibrio, el triple balance de los aspectos:

  • Social
  • Económico
  • Medioambiental

En la medida en que vayamos despertando como seres conscientes y seamos más libres y responsables de nuestras acciones, el consumo será también más consciente, más equilibrado. No compraremos objetos, servicios o cursos sin saber por qué, sino que lo haremos porque sentimos que es lo que en ese momento necesitamos.

mujer entre árboles - consumo consciente

El planeta lo agradecerá y también tu hogar y tu bolsillo. A menudo tenemos las casas llenas de cosas que no utilizamos, las acumulamos y nos quitan energía. Luego tenemos que leer libros como los de Marie Condo para aprender a desprendernos de ellas y llega Wallapop o similares triunfando porque son necesarios…La última app en esta línea: Vinted, que se apoya en una gran campaña en medios, va dirigida al target joven que se encuentra el armario lleno de ropa que no sabe bien por qué compró y que en algunos casos, ni se ha llegado a poner! Un auténtico despropósito. Pero ahí estamos y no hay nada qué decir al respecto. Todo es perfecto en nuestra evolución. Pero la observación es siempre interesante. ¿Estás de acuerdo?

césped húmedo - momento presente - mindfulness

Mi misión es acompañar a las marcas conscientes en su transformación digital y personal para ayudarlas a conectar con su público objetivo. …y tú, ¿Eres una Marca Consciente?

Si este artículo ha resonado contigo, de cualquier forma, me gustará que lo comentes, para conocer tu opinión al respecto, a modo de termómetro social.

Gracias,

Anna ?

marcas conscientes

El consumidor quiere marcas conscientes

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Como individuos y como sociedad, estamos en continua evolución. Las circunstancias de todos y cada un@ de nosotr@s nos impulsan en este cambio continuo. Si no tuviésemos retos y experiencias cada día, estaríamos aún en la pura supervivencia física, material, sin plantearnos nada más. Y solo hay que echar un vistazo a las Redes Sociales y a los nuevos libros tendencia en Amazon y Storytel para comprobar que eso no es así. Hay un claro Despertar de la Consciencia.

Nos preguntamos quiénes somos, qué hacemos aquí y cuál es nuestra misión, más que nunca, de forma individual y colectiva.

la felicidad es una dirección

La Felicidad es nuestra dirección y pasa principalmente por sentirnos bien con nosotros mism@s, en nuestro cuerpo-mente, en equilibrio con nuestros pensamientos, emociones y las acciones que realizamos y en cómo afectan a nuestro entorno.

Según el tercer estudio the Future of Spain, realizado por OMD y presentado recientemente, nos hemos convertido en una sociedad resiliente, es decir, aceptamos que tenemos que vivir con menos, pero sobre todo, de otra forma. Este estudio se basa en una investigación cualitativa realizada a personas en la calle, además de una encuesta online a 1.600 personas más.

Se desprende del estudio que el usuario está más informado y es más consciente que nunca, demanda más transparencia, empatía y objetividad a las marcas y empresas.

Por fin empezamos a entender que tenemos que empoderarnos como individuos y como sociedad, que no podemos esperar a que Papá-Estado lo solucione todo. Eso se acabó. El “individualismo colectivo” es un concepto de nuevo cuño que define esta realidad.

Las peticiones de los consumidores se enfocan de forma más directa a las empresas y marcas que forman nuestra sociedad y requieren una clara coherencia entre lo que las empresas hacen y dicen, a nivel interno y a nivel externo. Comunicación transparente, en definitiva.

“El usuario es más consciente de todo lo que sucede a su alrededor y tenemos que comprenderle de manera holística”,

Luisfer Ruiz, Insights & Intelligence director en OmmnicomMediaGroup.

Se destaca en el estudio que al 82% de los entrevistados les importa la sostenibilidad del planeta, y el 64% considera que es importante conocer el origen y trazabilidad de los productos que compra. El 45% valora que una marca sea ética y casi el 30% que sea también sostenible. La población demanda a las empresas que destinen parte de sus recursos a bienestar social, medio ambiente y salud.

sostenibilidad tecnológica

El 44% de los consumidores están dispuestos a pagar más por una marca sostenible, si sienten que es honesta, que hay verdad en su comunicación.

Transformación personal y digital

Las expectativas tecnológicas de los españoles continúan centrándose en un dispositivo: el móvil. De hecho el 82% lo considera un bien de primera necesidad, un 22% más que en 2014. Así, muchos declaran que prefieren gastarse el dinero en un móvil de alta gama en lugar de un ordenador.

La tecnología continúa siendo un aspecto positivo para la sociedad. O al menos así se percibe: un 60% opina que la tecnología ha mejorado la sociedad. Pero no todo son buenas noticias: las relaciones con las redes sociales son un tanto complicadas con dos principales quejas. La primera es el problema de las Fake News, un fenómeno que ha salpicado directamente a estas plataformas. La segunda es la imposibilidad de mantener un debate crítico en estas redes, cayendo en la agresividad y el odio con relativa facilidad.

Los  investigadores observan que las marcas deben ser auténticas y transparentes para ganar la confianza del cliente. Un papel de liderazgo en la información y la comunicación que se atribuye principalmente a las redes sociales, como canales de conexión directa e inmediata con el público objetivo. 

Según la comparativa con el estudio de 2014, el nuevo consumidor es experto en contenido – el 63% de los encuestados dice que Internet le aporta información- y busca una conexión emocional con las marcas, una experiencia real que “deja de lado la idea de poseer” productos hacia la idea de “vivir cosas”, explica María Rocamora, consumer insights director de OMD.

La cultura del selfie, transformación digital

En paralelo al avance del proceso de transformación digital, observamos también la necesidad de una transformación personal, donde la autenticidad, la atención plena o mindfulness y el acercamiento a la naturaleza se configuran como el contrapunto perfecto a la cultura del Social Media.

“Quiérete a ti mism@ y al planeta en el que vives.” es el mantra que se ha vivido en la reciente feria Vivaness, que ha tenido lugar en febrero en Nüremberg (Alemania). Esta es la feria del sector de la Cosmética Bio, sobre la que puedes encontrar más información en el último post que he escrito en Greenysocial

La salud es la nueva riqueza

amate a ti mismo y al planeta en el que vives

Como apuntan ya estos valores, la mayoría de los encuestados afirman que “si los políticos y las instituciones no me cuidan, no velan por mí y por mi bienestar, ya me cuido yo mismo”.

En estos momentos ya hemos descubierto que si no tenemos salud, desde una visión holística, es decir, entendiendo cuerpo-mente-espíritu, es muy difícil o imposible disfrutar de lo que la vida nos ofrece, sea poco, o mucho… Por eso, “Healthy is the new wealthy” , la salud es la nueva riqueza.

Un estilo de vida activo, con hábitos saludables, alimentación sana, gestión de las emociones y de los pensamientos para conseguir paz interior y no depender de las circunstancias externas, es el nuevo tesoro que muchos anhelan. 

cuidado del cuerpo y mente

Tendencias que llegan para quedarse

En definitiva, la tendencia actual es cuidarse más, pero sin obsesiones, tratando de disfrutar de lo que ofrece el momento presente. Las reuniones con amigos y las comunidades alrededor de temas muy concretos están creciendo de forma considerable, como respuesta a la demanda de nuevos espacios a los que pertenecer, donde se comparten vibraciones similares. Especialmente se observa un desarrollo de comunidades femeninas de mujeres emprendedoras y empoderadas. No cabe duda, de que el papel de la mujer va a ser protagonista en los próximos años.

reuniones con amigos en la naturaleza

Este movimiento llega a muchos sectores, incluido el turismo. Los destinos Mindfulness han sido la gran novedad en la feria Fitur de este pasado mes de enero en Madrid, con referentes como Koan Consulting y Jimmy Pons a la cabeza.

Así, muchos temas de los que ya venimos hablando hace años, empiezan a consolidarse como realidades, por fin. No sabemos cuál será su velocidad de integración a la sociedad, pero sí creemos que van más allá de una moda, son tendencias que han llegado para quedarse y dar nuevas soluciones a las nuevas necesidades que plantea el usuario-persona en vías de transformación digital-personal.

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Vivaness-2018-cosmética natural y bio

La cosmética natural y orgánica sigue creciendo

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VIVANESS 2018: la cosmética natural continúa en el camino hacia el éxito

Esta semana, del 14 al 17 de 2018 en Nuremberg, Alemania, tendrá lugar la feria Vivaness, la más importante del sector de la cosmética natural y orgánica, ecológica y/o BIO a nivel internacional.

 

Vivaness 2018 feria internacional de cosmética natural y orgánica

El desarrollo del sector de cosmética natural y orgánica está ganando cada vez más impulso en todo el mundo con un crecimiento aproximado del 8-10% anual. 

Según el último informe de la consultora Grand View Research en 2025 alcanzará los 25.110 millones de dólares a nivel mundial. Es decir, se prevé que en 10 años duplique su tamaño, ya que en 2015 ha sido de 10.160 millones de dólares.

En los mercados de cosmética europeos, en su mayoría saturados, se apunta hacia una clara tendencia: una mayor demanda de productos naturales y ecológicos para el cuidado personal.

Ha habido un desarrollo particularmente rápido y dinámico en el mercado alemán maduro. Según las proyecciones iniciales, se espera que el mercado superior de cosméticos naturales y orgánicos crezca a un ritmo ligeramente más lento que en el año anterior en términos de cifras globales de ventas (5%) pero se venderán considerablemente más unidades.  Es decir, existe una gran competencia en los mercados maduros, como el alemán, que sigue y seguirá encabezando los rankings europeos.

Junto con Alemania, los principales mercados europeos de cosmética natural son Francia, Gran Bretaña e Italia. En todos ellos, el nivel de competencia y de requisitos para la penetración de una marca es muy elevado. Acostumbran a solicitar certificaciones reconocidas a nivel internacional, como por ejemplo COSMOS. Certificación, por cierto, que conozco muy bien.

La tendencia global en el sector de la cosmética se puede resumir perfectamente con el término “Verde y limpio”. Según los investigadores de mercados, los impulsores detrás de este desarrollo internacional positivo son los consumidores. El consumidor busca ahora productos más suaves y naturales, tienen acceso a más fuentes de información y elige más conscientemente.

el consumidor busca cosmética natural y ecológica

“Los problemas éticos y de sostenibilidad ocupan posiciones prioritarias a la hora de decidir”, dice el experto en la industria Elfriede Dambacher, propietario de la consultora alemana especializada Naturkosmetik Konzepte,  que también publica el informe del sector de cosmética natural. Los productos deben tener una base de datos justa y creíble para este grupo de compradores y no solo deben producirse de forma sostenible, sino también proporcionar transparencia a lo largo de toda la cadena de valor agregado. De acuerdo con Dambacher, el tema del envasado de cosméticos también es cada vez más importante como consecuencia de las discusiones relacionadas con la contaminación de los océanos a través de los residuos plásticos. “Los fabricantes y las marcas ahora tienen que satisfacer las más altas exigencias para satisfacer a los clientes”, explica Dambacher.

Creciente demanda de cosmética natural en todo el mundo

El mercado más grande para cosméticos naturales, los EE. UU., abarca desde cosméticos “orgánicos” hasta “inspirados en la naturaleza”. La proporción de cosméticos naturales certificados ronda el 20%. Con una facturación anual actual de 19.000  millones de dólares estadounidenses, la empresa estadounidense Persistence Market Research (PMR), Nueva York (EE. UU.), pronostica un crecimiento anual de más de 430 millones de dólares durante los próximos siete años.

Actualmente se pueden encontrar mercados internacionales emergentes en Asia y América del Sur. Corea del Sur, Singapur, Japón e India, entre otros, están haciendo importantes intentos por conquistar el mundo de los cosméticos naturales y orgánicos.

También podemos observar el desarrollo en Brasil, donde el mercado de cosméticos naturales se está reinventando. La historia de éxito de la cosmética natural y orgánica se está escribiendo en los mercados extranjeros tanto como en Europa, donde, por ejemplo, los mercados de cosméticos naturales escandinavos están marcando tendencias. Después de una fase de desarrollo en la que se centraron principalmente en sus mercados internos, ahora están cada vez más internacionalizados.

 

LA DIGITALIZACIÓN ES EL CAMINO…

El customer journey, término marketiniano que quiere decir “el viaje del cliente” o cómo se comporta en su proceso de compra,  también está siendo redefinido por la transformacion digital de las empresas de cosmética natural.

Con la creciente disponibilidad de productos en todos los canales de ventas online y offline, una fuerte presencia en los medios, blogs de belleza orgánica y nuevas marcas innovadoras, el sector está ganando cada vez más consumidores.

De acuerdo con la Gesellschaft für Konsumforschung (GfK – Asociación de Investigación del Consumidor), Nuremberg (Alemania), hubo alrededor de 500,000 consumidores más de cosmética natural y/o BIO en Alemania en 2016, que en el año 2015.

Diversos eventos dirigidos directamente a consumidores u otros grupos objetivo, como  brand ambassadors (embajadores de marca) e influencers (líderes de opinión), llaman la atención sobre las ventajas de la cosmética natural en toda Europa.

Por ejemplo, la Semana Orgánica de Belleza y Bienestar, una iniciativa lanzada por la organización orgánica británica y organismo de certificación, Soil Association Limited, Bristol (GB), miembro del Grupo COSMOS, puso al país en una verdadera “ráfaga de belleza orgánica” en mayo. ¿La idea detrás de la iniciativa? Traducir experiencias de productos e información sobre cosméticos naturales y orgánicos certificados en imágenes visuales y ofertas atractivas. Esto hizo que la campaña fuera igualmente atractiva para los fabricantes y minoristas involucrados que esperaban, entre otros incrementar sus ventas. La semana de la campaña anual, que fue apoyada, entre otras cosas, por las actividades de las redes sociales y numerosos eventos en tiendas especializadas, dio al “sector de la belleza orgánica” en Gran Bretaña un impulso que no debe subestimarse. Las ventas de los miembros de Soil Association Limited aumentaron en un 20 por ciento en 2015 y un 13 por ciento en 2016.

Francia: cosméticos naturales que se benefician del auge orgánico

Los productos BIO, en general, están en auge en Francia, y el “sector de la belleza orgánica” ciertamente se está beneficiando de ello. Según la asociación del sector francés Cosmebio, Valence (Francia), las empresas miembros registraron un crecimiento promedio de las ventas del 16 por ciento en 2016. En el año anterior, todo el mercado de cosméticos naturales y orgánicos creció  poco más del 6 por ciento. Las numerosas marcas que se comercializan en el país están disponibles tanto en aprox. 2.600 tiendas físicas especializadas en productos orgánicos en toda Francia (que representan el 25% de las ventas – 450 millones €) , y en muchos otros canales de venta. Según las cifras de Cosmebio, el negocio de pedidos por correo y las tiendas online desempeñan un papel especialmente importante, con una cuota de mercado del 12 por ciento. Se está construyendo un puente entre los conceptos modernos de venta minorista y el comercio estacionario tradicional gracias a varios conceptos de “Click & Collect”.

Italia: el futuro de la cosmética es verde

La economía se está recuperando en Italia. El sector orgánico de Italia ha experimentado un crecimiento por encima de la media, algo de lo que se benefician los cosméticos naturales y orgánicos. Según la asociación Cosmetica Italia, Milán (Italia), todo el mercado de cosméticos logró registrar un crecimiento del 0,5 por ciento en 2016 con ventas de 9.900 millones de euros. Los minoristas que ofrecen cosméticos naturales, como las llamadas herboristerías, están registrando tasas de crecimiento particularmente fuertes. De hecho, estas tiendas de hierbas especializadas crecieron en un 1%. “Los consumidores están cada vez más interesados ​​en productos naturales y ecológicos”, comentó la asociación. En otros canales de venta, el crecimiento del “sector de la belleza orgánica” es aún mayor. De 2013 a 2015, el número de tiendas de perfumes y negocios de comercio electrónico que ofrecen cosméticos naturales y orgánicos creció más del 200% y más del 100 por ciento. Estos datos se publicaron en el informe “Rapporto Bio Bank 2016” realizado por la compañía BioBank, Forlì (Italia), especializada en el sector orgánico italiano. Si te interesa el mercado italiano y queréis consultar el informe del 2017, ya está también disponible.

 

Alemania: la cosmética natural es la fuerza motriz detrás de todo el sector de cosméticos.

Con una participación del 8,5 % en todo el mercado de cosméticos alemán, valorado en  13.600 millones de euros, el mercado de cosméticos orgánicos y naturales de Alemania es, con mucho, el mayor de Europa. Representa varias veces la cantidad de otros mercados importantes de cosméticos naturales, con más de 1,150 millones de euros. Los analistas se han referido con frecuencia al sector como la fuerza motriz detrás de todo el mercado. Pero no es fácil, para marcas conocidas o para recién llegados, cumplir con los requisitos del maduro y exigente mercado alemán, dice el experto Elfriede Dambacher. La política de precios del canal de ventas dominante de las farmacias, con una participación de alrededor del 40 por ciento, así como los  exitosos minoristas “concepts”, con marcas inspiradas en la naturaleza, están teniendo una influencia cada vez mayor sobre lo que está sucediendo en el mercado. Esto ha asegurado que cada vez más consumidores sean introducidos a la cosmética natural. “Significativamente más personas están poniendo los cosméticos naturales en sus cestas de la compra  y un crecimiento de las ventas de alrededor del 5%  en 2017 solo puede considerarse un buen resultado y un resultado que demuestra cuán fuerte es realmente la demanda de cosméticos naturales”, según Elfriede Dambacher. El consultor y analista del sector también cree que, el tamaño del mercado y la situación competitiva, proporcionan una advertencia a todos los participantes del mercado, que deben cumplir con los desafíos actuales y del inminente futuro si quieren seguir siendo competitivos.

España, proliferación de marcas certificadas de cosmética natural

En España aún queda mucho camino por recorrer, en muchos aspectos, para llegar a los niveles de consciencia y consumo de cosmética natural y orgánica  que tienen nuestros vecinos europeos.

Si bien es cierto que en el último año 2017 han aparecido más de 100 nuevas marcas de cosmética natural y orgánica, la mayoría de ellas certificadas o en proceso de certificación (al tema certificaciones le dedicaremos un post entero en breve…) es muy difícil imaginar  que todas puedan consolidarse en un mercado joven, como el nuestro. La mente de un consumidor no puede albergar-asumir-aprehender 100 nuevas marcas en un año, ni tan solo los que nos dedicamos al sector creo que podamos!

En cuanto a datos a nivel español, a pesar de que la demanda de productos ecológicos ha aumentado un 40% en dos años, y que la cosmética natural creció en un 9,5% , 6 puntos más que la cosmética tradicional , que tuvo un crecimiento del 3,5% el año 2016, con un volumen de ventas de 6.660 millones € (según Stanpa), el volumen de ventas es mucho menor que en los mercados centroeuropeos.

Según la marca Freshly Cosmetics, la venta online de cosmética natural en España genera unos 100 millones de euros anuales y sus directivos consideran que “podría llegar a mover entre 600 y 700 millones de euros en 2020 si la ciencia y el consumo acompaña”.

 

LAS MULTINACIONALES “AL ACECHO”

Sin embargo, el boom mundial también tiene sus desventajas. Las multinacionales también quieren asegurarse un gran trozo del pastel y para ello lanzan nuevas líneas de productos  dirigidas a clientes que pueden ser fácilmente influenciados por el “marketing verde”  y el uso de varios ingredientes botánicos. Por este motivo es aún más importante hacer que las diferencias entre estos productos y los cosméticos naturales genuinos sean aún más claros en el comercio minorista y especializado, ya sea offline u online.

Está claro que la diferenciación, la especialización, la pedagogía, la comunicación y la transformación digital son los retos y a la vez las oportunidades del sector de la cosmética natural y orgánica. 

Si estás en el sector y estos son también tus retos, estaré encantada de acompañarte en tu camino. Hablamos?