Entradas

Emprender de forma consciente

Alinea tu Negocio con tu Ser

En estos momentos de confinamiento por el COVID19 las ciudades están silentes, pero en el mundo online hay mucho ruido y muchas fake news . Las redes sociales están que arden, la gran mayoría de personas tienen más tiempo disponible que nunca, ahora en casa, para consumir y crear contenidos en redes sociales.

Por eso me gustaría romper una lanza en favor del silencio. El silencio necesario para entrar en contacto con nosotros mismos y para descubrir nuestra esencia. Es desde ahí desde donde vale la pena compartir. 

Si vas a compartir algo desde el miedo, desde la supervivencia, desde la acelaración o la presión porque todos están compartiendo, mejor no lo hagas…

Primero obsérvate, siente qué es lo que brota y pregúntate si eso aporta valor a los demás. 

RÁPIDA ADAPTACIÓN A LA SITUACIÓN DE CONFINAMIENTO

Estas últimas semanas, desde que se inició el confinamiento y se paralizaron las actividades presenciales, están siendo muy intensas y estoy ayudando a reorientar estratégicamente los negocios de mis clientes para adaptarse a esta situación totalmente nueva que vivimos. 

Oigo a muchas personas comentar “cuando todo vuelva a ser como antes” pero siento que esto marca un antes y un después, un nuevo paradigma que tendremos que hacer nuestro.

Mis clientes son principalmente marcas personales que ofrecen servicios  y/o formación y algunas marcas de productos, generalmente todos ellos relacionados con la salud, la ecología y el bienestar. 

  • Los que ya tienen su escuela online montada están trabajando bien, puesto que sus alumnos están en casa y lo que están haciendo es contactar con su audiencia a través de mailing y compartir  en redes sociales su expertise para paliar en cierta medida el sufrimiento actual, cada uno desde su sector. A muchos les está sirviendo para conectar de forma más intensa y directa con sus alumnos y clientes, ya que a veces el día a día se nos lleva y no podemos hacer todo lo que mentalmente deseamos. Este grupo de personas que ya han hecho una labor previa están ahora recogiendo el resultado de su trabajo, porque se han avanzado a la necesidad online actual. 
  • Los que tienen centros físicos y ofrecen servicios presenciales están acelerando su presencia online, ya sea ofreciendo sus servicios o activando sus formaciones online, si es posible. Si este es tu caso, es posible que ya conozcas la plataforma Zoom para reuniones online, ofrece hasta 40 minutos gratuitos en sala con 100 personas. Whereby también está muy bien, en su formato free tiene tiempo ilimitado con un máximo de 4 personas y en su opción de pago basic tienes hastra 3 salas de reunión o consulta con limitación de 12 personas. Es de acceso directo, idónea para personas con poco conocimiento tecnológico. 

También está pasando que algunas personas que ya tenían contenidos de valor preparados para escuelas online están acelerando el proceso, que a lo mejor tenían previsto para más adelante. Y aquí surgen muchas preguntas: ¿qué plataforma de elearning es mejor para mi negocio? ¿monto mi escuela en wordpress? Yo soy más partidaria de montar escuelas online en la nube, el moodle ya queda obsoleto y wordpress sigue teniendo limitaciones. 

Hay muchas plataformas para crear tu escuela online o lanzar tus cursos online: Kajabi, Thinkific, Teachable, Classonlive, Nubily, Learnworlds, Academy of mine, Course Craft, Skillshare, Ruzuku…entre otras.

A la hora de decidir, hay que conocer el objetivo y los recursos de cada proyecto. Y, por supuesto, las características: uno o más profesores, exámenes, certificados, herramientas con que integra la plataforma, si ofrece afiliación, coste mensual… Antes de empezar, tenemos que saber con qué presupuesto contamos, si tenemos equipo y qué perfiles técnicos necesitamos. Con qué presupuesto contamos? equipo? 

Pero sobre todo, lo más importante es el CONTENIDO, EL VALOR DEL CURSO. Cuando ofrezcas una formación online es recomendable que ya esté validada anteriormente, vía presencial u online uno a uno. Lanzar un curso o programa “a la balalá”, hecho en 2 tardes, solo pensando en tu retorno económico NO FUNCIONA o bien funciona puntualmente, pero no es sostenible.

Una de las preguntas de fondo que me hacen en estos momentos de incertidumbre es esta:  “Pero Anna, ¿tú crees que ahora es buen momento para vender…?”

Y mi respuesta es siempre la misma, por mi experiencia: en este mundo hay muchos mundos, tú creas tu mundo, si la información que estás generando va a aportar valor a los demás, si te enfocas al público adecuado y todo está bien ejecutado y bien comunicado, venderás. 

Nunca hay un buen momento ni un mal momento, depende de la energía vital de la persona a la hora de ofrecer, de lo que ofrece y de a quién se lo ofrece. Muchas veces somos nosotros quienes nos limitamos y autosaboteamos ya desde nuestro pensamiento. Eso sí que no funciona, comprobado. 

De ahí mi pregunta, de nuevo: ¿Desde dónde haces lo que haces?

Si crees en lo que haces, marcas objetivos y te desapegas de ellos, se crean unas energías que lo reestructuran todo y pasan cosas maravillosas. Así que te invito a responder a estas preguntas, con calma y honestidad: ¿Desde donde haces lo que haces? ¿Para qué lo haces?

Llegados a este punto, la metodología básica de Marketing Consciente para emprender se condensa en estos 5 pasos:

  1. -Mira dentro de ti en qué eres buen@, qué te gusta y haciendo qué pasa el tiempo sin que te enteres. Identifica tu talento, tu don, tu pasión, tu propósito de vida
  2. Piensa a quién puede beneficiar eso que tú sabes hacer y analiza si pagarían por obtenerlo: Identifica a tu Público objetivo, tus Buyer’s Persona o Audiencias
  3. -Mira al mercado y observa si ya hay ofertas de ese servicio o producto, a qué precio, cómo se presentan: Benchmarking o estudio de mercado
  4. Define y da forma a tu Propuesta de Valor, tu marca, tus servicios y/o productos. ¿Qué problema solucionas y qué te diferencia de los demás? Busca tu espacio, tu voz. La autenticidad es la única forma de diferenciación en estos tiempos digitales.
  5. Dale forma, construye, materializa, diversifica, paquetiza, ofrece, automatiza: Implementación de softwares, herramientas tecnológicas, diseño, funnels de venta, comunicación.

En este plano físico, si lo que te mueve está en línea con las tendencias sociales, tienes oportunidades.

SECTORES que van a experimentar oportunidades de desarrollo y crecimiento:

  • Alimentación Ecológica
  • Reducción de tóxicos y contaminación en la sociedad y el planeta
  • Casa Sana: Biohabitabilidad, Arquitectura Consciente, Geobiología, Feng Shui…
  • Reconversión del Turismo, incremento de la realidad virtual.
  • Criptomonedas como forma de pago online.
  • La tecnología en todos sus aspectos. Transformación Digital de personas y empresas.
  • Transformación personal, a nivel individual, como una necesidad para eliminar el sufrimiento.
  • Transformación personal, desde el entorno empresarial, como una necesidad de potenciar y mantener el talento en las instituciones.
  • Potenciación de la colaboración versus la competitividad.
  • Educación alternativa para los jóvenes.
  • Formación online en todos los campos.
  • Eventos y Congresos online

TIPS EMPRENDEDOR CONSCIENTE

A todos los emprendedores que inician les digo siempre que tenemos varias herramientas: la primera nuestro cuerpo, hay que cuidarlo y honrarlo, lo tenemos prestado en usufructo. Tendríamos que verlo como un preciado objeto que un amigo nos deja. ¿Verdad que lo cuidamos para devolverlo en buen estado? Pues eso mismo deberíamos hacer con nuestro cuerpo.

La segunda herramienta, vital para un emprendedor, la mente. La mente es una cabra loca y hay que domesticarla, por decirlo de alguna forma. La mente es muy creativa y nos lanza ideas y eso está genial, pero también puede lanzarnos pensamientos negativos que no nos ayudan a materializar objetivos. 

Esta es una situación que nunca hemos vivido y por eso aparecen el miedo la incertidumbre. No tenemos el control de la situación. Pero si observamos bien, vemos que nunca hemos tenido el control real de ninguna situación y que simplemente hemos ido adaptándonos a las circunstancias que la vida nos ha planteado. El cuerpo emocional y energético también viven en nosostros y hay que aprender a entenderlos y guiarlos. 

Y lo más importante: la Consciencia, la consciencia de lo que haces, desde dónde lo haces y para qué lo haces. Convertirse en observador de uno mismo, comprenderse, perdonarse y amarse lo cambia realmente todo.

TENDENCIA POST-COVID19

Así pues, siento con más fuerza que nunca que el nuevo paradigma que nos deja el Coronavirus pasa por la Transformacion personal y la Transformacion Digital.

Esta pandemia viene a ayudarnos a realizar esta transformación. Nos ha parado para que pensemos, conectemos y vayamos hacia adentro, para hacer un trabajo al que nos resistimos, que procrastinamos con nuestros mil quehaceres diarios. Nos ha aislado para que, incluso aquellos que negaban la tecnología, estén dando pasos agigantados y puedan conectarse con los demás. Porque el mundo online es ciertamente más sostenible, menos viajes, menos contaminación, menos inversión de tiempo, mayor conciliación familiar y laboral, mayor confianza entre unos y otros, mayor colaboración…

Este COVID 19 nos Con-Vida  a ver lo que no queremos ver, a asumir nuestra responsabilidad en todo y nos muestra que tenemos mucho más poder del que creemos. El ser humano es increíble y, sometido a extremas circunstancias adversas, da lo mejor de sí. Y esa es mi propuesta, da lo mejor de ti en todo momento y todo estará bien.

Si te ha gustado este post, compártelo y coméntalo. Gracias por llegar hasta aquí, un abrazo.

Conecta con tu audiencia a través del Inbound Marketing

El Inbound Marketing es una metodología que combina técnicas de marketing y publicidad no intrusivas basada, principalmente, en la creación de contenidos de calidad. Por eso es la que me gusta utilizar.

Sé que a menudo queremos que nuestros potenciales clientes nos compren rápido, pero esa no es la realidad en la mayoría de los casos. Las ventas, que no dejan de ser un compromiso, un contrato, yo te doy y tú me das, se basan en las relaciones. Sin relaciones, no hay ventas

Los contenidos de valor son el principal ingrediente del Inbound Marketing

Así, la principal finalidad de la metodología del Inbound Marketing es contactar y conectar con personas que se encuentran en el inicio del proceso de compra de un producto/servicio determinado. A partir de aquí, se las acompaña, mediante el contenido apropiado para cada una de las fases del proceso de compra en función de su perfil, hasta la transacción final, siempre de forma “amigable”. Y, posteriormente, se las fideliza.

Suena bien, ¿verdad? …pues sí, y además funciona. Te lo puedo garantizar. En un entorno tan trepidante como el actual, establecer tu propia base de datos de personas que han sentido una conexión con tu marca y a quiénes tú puedes ayudar es una de las formas más seguras de generar negocio hoy día. Pero esto implica una serie de acciones programadas y bien ejecutadas, así como una cierta inversión en software y automatizaciones que en un inicio es un poco complejo, pero que una vez montado, te va a permitir ofrecer a tus potenciales clientes tus servicios y/o productos de forma continuada y coherente en el tiempo.

El Inbound Marketing requiere de tecnología para la automatización de los procesos. Por lo tanto, se necesitan expertos y herramientas de software para poderlo aplicar.

Te resumo a continuación cuáles son las bases para crear una estrategia de Inbound Marketing, que es aplicable a prácticamente todos los sectores y tamaños de empresa, sí, también aplica a pymes y a emprendedores conscientes, como tú.

Fases del Inbound Marketing:

  • 1.-   Definir al Buyer-persona o tu cliente potencial. Un ser humano, con una vida, como tú, con retos y mejoras pendientes, a quién tú quieres conocer y puedes ayudar. Descríbel@, su edad, su forma de vida, sus intereses, su capacidad económica o mejor incluso, sus prioridades a la hora de comprar.
  • 2.- Estudiar el Buyer’s Journey o proceso de compra que va a realizar. Es muy importante que la experiencia que tiene la persona desde que nos descubre por primera vez y nos contacta, ya sea a través de nuestra web y/o redes sociales sea positiva. Para eso hay que pensar muy bien antes de crear ese camino al que la vamos a invitar. Es la denominada User Experience. Sí, en este entorno marketiniano todo está conceptualizado en inglés. Parece que hablemos en argot, lo sé.
  • 3.- Trazar la estrategia de contenidos que le vamos a ofrecer en cada momento preciso, para que el proceso de compra vaya madurando.
  • 4- Una vez tenemos claro a quién nos dirigimos y cuál es nuestra oferta de servicio/producto iniciaremos acciones para contactar y conectar con nuestro cliente objetivo, es decir, iniciaremos la captación de leads.

CAPTACIÓN DE LEADS

La táctica del Inbound Marketing es la Captación de Leads o contactos de valor que son potenciales clientes a convertir.

¿Qué es un Lead?

Es muy posible que ya hayas escuchado este palabro…o no. En cualquiera de los casos, te cuento: un Lead es simplemente un cliente potencial o prospecto, hablando en términos marketinianos. Traducido a un lenguaje más humano, es esa persona que está en el mercado y que aún no te conoce, pero a quién tus productos y/o servicios le pueden ser de utilidad. Es decir, que estaría dispuesta a comprarte si te conociera y a quién seguramente tú puedes ayudar

Pero para que te descubran y te conozcan, en términos digitales, primero tienen que verte y tú has de captar previamente su atención

¿Cómo conseguir datos de potenciales clientes para incrementar mi lista de contactos o leads?

Para obtener los datos del potencial cliente necesitas una Landing Page o página de aterrizaje, que incluya un formulario, con la aceptación de la política de privacidad (obligado por ley) y una página de gracias que te sirve para trackear y analizar el resultado de la acción.

En esta página de gracias se pueden también compartir otros contenidos de interés con el usuario, como por ejemplo invitar a que te siga en tus redes sociales, tu último post en el blog, etc.

Las personas se inscribirán en tu formulario si la promesa de valor que les haces les parece interesante. Así, para poder iniciar esta captación se necesitan Lead Magnets o elementos de interés como eBooks, videos, webinars o masterclasses… en los que te das a conocer como expert@ en un sector o área y aportas valor real.

Si vendes producto físico, pueden ser ofertas, promociones, sorteos y concursos, eventos…

Ahora bien, tienes que tener paciencia en este proceso. El ratio de conversión o compra de un lanzamiento digital o de una oferta concreta acostumbra a estar entre 1-3% del total de tu lista de contactos. Es decir, en un inicio, solo un 3% como máximo de esos potenciales clientes están preparados para adquirir tus servicios o productos.

Hay una etapa muy importante de maduración del Lead, en la cual necesitas al menos contactar 10 veces con esa persona que ha estado interesada en tu marca para que se decida a realizar una acción. Por lo tanto, no puedes darte por vencid@ si a los 2 o 3 mensajes realizados ves que no hay respuesta. Es normal. Es una relación y requiere de un cierto tiempo. Tendrás que trabajar la paciencia. Antes de recibir hay que dar. Siembra y recogerás

Hay que buscar un equilibrio en la cantidad del envío de contenidos , ya que excederse puede provocar el efecto contrario al deseado

Una vez tenemos toda esta estructura montada, se inicia el  proceso  de Lead Nurturing , que es propiamente la construcción de la relación con nuestro potencial cliente o cliente actual, al que le iremos enviando contenidos, principalmente a través de mails que previamente se habrán redactado y programado, vinculados con otras acciones a través de las redes sociales, campañas de publicidad, etc.

El objetivo es que vaya conociendo mejor nuestra marca consciente  y,  si  siente que conecta con ella, que le resuena y es lo que está buscando, es muy probable que acabe comprando nuestro producto/servicio.

Formas de conseguir leads o contactos y de hacer llegar contenidos de valor a nuestra audiencia:

  • Publicar contenidos de interés en nuestro blog
  • Interactuar con tus seguidores en redes sociales (Engagement)
  • Generar conversaciones de interés para tu audiencia
  • Responder siempre los comentarios de tu audiencia
  • Hacer concursos y sorteos con herramientas como Esasypromos, que recoge datos de los participantes
  • Registros en webinars o masterclasses
  • Eventos offline – charlas, conferencias, networking
  • Hotspot wifi – si tienes una casa rural o establecimiento físico
  • Facebook Ads o Instagram Ads o Instagram Stories Ads con link a formularios de registro…

Si quieres que te ayude a construir tu estrategia de Inbound Marketing para este otoño 2019, no esperes más, contáctame y empezamos

marketing consciente - succulent

Marketing Consciente versus Marketing Emocional

Hoy vengo a hablarte sobre las diferencias entre el Marketing Consciente y el Marketing Emocional.

A estas alturas todos hemos escuchado que el Marketing Emocional es lo que más te ayuda a vender, que si no emocionas no existes…y cosas similares.

Quizás la primera marca que inició esta bien pensada estrategia de ventas aludiendo a la emoción fue BMW con su famoso slogan: ¿Te gusta conducir? Fue realmente un anuncio publicitario innovador, aún en la era pre-redes sociales. Sin alusiones a las características del vehículo, sino solo buscando una conexión con el potencial comprador.

De eso hace ya casi una década, el primer anuncio data del año 2000, al inicio del nuevo milenio. Pues bien, en estos últimos años hemos podido ir viendo como casi todas las marcas han ido entrando en la estrategia del Marketing Emocional, acompañado del Storytelling cada vez más elaborado. Especialmente estudiado en las campañas de Navidad, para que se nos ponga la piel de gallina, soltemos moco acumulado y, en definitiva, cuando vayamos por el pasillo del super o estemos navegando online y veamos la marca, hagamos clic y sin saber muy bien como, acabamos con el producto en el carrito.

puente en blanco y negro - camino consciente

Si esto te ha sucedido alguna vez, ¿te has parado luego a analizar por qué has comprado? ¿Cuál ha sido el motivo real de la compra? ¿Realmente lo necesitabas? Y a posteriori, ¿te ha dado un gran placer? ¿Ha valido la pena?

Si es así perfecto…

No obstante, muchas veces, el motivo de la compra y donde se basa la estrategia principal del Marketing Emocional es que, sin darte cuenta, el anuncio visto, normalmente un video con imágenes muy sugerentes, una música específica y un mensaje de fondo positivo y potente, se ha instalado en tu subconsciente como una cookie mientras navegas. Y tú no eres consciente…

El anuncio ha creado un anclaje que conecta con tu parte emocional, con tu cerebro límbico y te hace sentir bien. Cuando ves la marca, aparece esa sensación de bienestar y sin saber exactamente por qué compras, porque le das al producto/servicio la gran expectativa y la gran responsabilidad de hacerte sentir bien!! Le entregas tu poder.

Así es como opera el Marketing Emocional. Se dirige a tu cerebro límbico y reptiliano para inducirte a una compra inconsciente…

Y esta es la gran tendencia que, en mi opinión, va a durar unos cuantos años o décadas más…ya se la denomine Neuromarketing, Storytelling, never mind …todo dependerá de si seguimos entregando nuestro poder a los demás y permitiendo que, por desconocimiento de como funciona nuestro cerebro, dejemos que lo manipulen con preciosos videos muy bien pensados con el único objetivo de vender, vender, vender…y más, y más y más.

NACE UN NUEVO MARKETING: EL MARKETING CONSCIENTE

El Marketing Consciente es, desde mi punto de vista, el Nuevo Marketing, el que está llegando e irá aterrizando a medida que, como sociedad, estemos preparados para recibirlo.

El Marketing Consciente es el que alude a la parte Consciente del Ser, aquella que es libre, comprende y es responsable de sus acciones para con su cuerpo, su mente, su economía y es, a la vez, corresponsable con el planeta y los demás seres vivos.

Anna Cano

El Marketing Consciente es marketing, por supuesto, pero se origina en un lugar diferente de donde lo hace el Marketing Emocional y se dirige a otro lugar del consumidor: a su parte consciente.

El Marketing Consciente es una estrategia holística que aúna un conjunto de actividades de Branding, Comunicación, Marketing Digital y Social Media que utilizan las Marcas Conscientes para conectar con su público objetivo.

marketing consciente

Las Marcas Conscientes son aquellas que ofrecen un servicio/producto en el que realmente creen, realizado con amor, donde han puesto toda su energía y quieren conectar con su cliente objetivo, para que reciba sus beneficios y obtenga un mayor bienestar.

El Marketing Consciente es el que utilizan las Marcas Conscientes para conectar con su público objetivo. Y ¿cómo lo hacen? Lo hacen por resonancia de vibración. Es decir, se basan en la honestidad y en la transparencia en su comunicación, tanto orgánica como publicitaria y saben que el cliente objetivo conectará con ellos por resonancia vibracional, por consciencia y decisión propia.

practicando yoga en el bosque

Empoderamiento

El Marketing Consciente se dirige a personas empoderadas, que no entregan su poder a los demás.

El Marketing Consciente es:

SOSTENIBLE: El comprador no compra siguiendo un impulso de su subconsciente por el anclaje instalado involuntariamente en su cerebro, sino que es consciente de lo que implica la adquisición. De sus ingredientes, componentes, packaging, de su huella de carbono y de quién está detrás de la marca. Si es un servicio, el consumidor consciente analiza bien quién lo ofrece y desde dónde, así como si realmente lo necesita. En definitiva, adquiere el producto/servicio porque considera que es realmente útil y necesario para él/ella. El impacto en el planeta y en su bolsillo es menor y por lo tanto, colabora en la sostenibilidad global.
LIBRE: Da a conocer servicios y productos para vender, claro está, con el objetivo final de que el comprador encuentre lo que busca y lo utilice para su bienestar. No pretende manipular, sino que el potencial cliente, por decisión consciente, adquiera lo que necesita en cada momento de su proceso, de su experiencia terrenal.
AMOROSO: El producto/servicio se crea, origina o fabrica desde la parte consciente de la marca, para ofrecer lo mejor de la misma, con la convicción de que es bueno para el consumidor que lo adquiere. La marca consciente ha puesto en el producto todo su amor y energía y el usuario final la recibe cuando consume el producto/servicio.

nube en forma de corazón marketing consciente

Las Marcas Conscientes no tienen como único objetivo vender más y más, sino construir entre todos un lugar mejor donde vivir. Han descubierto en su proceso experiencial algo que les es bueno y su deseo es compartirlo con el mundo. Y puede ser una crema cosmética natural, un curso de formación, una terapia, un libro o un acompañamiento. Cada Marca Consciente siente la necesidad de cantar su canción, de ofrecer su autenticidad a los demás.

No obstante, no quiero dar una idea falsa o utópica. Las Marcas Conscientes no son organizaciones sin ánimo de lucro, ni ong’s, ni hermanas de la caridad, todo lo contrario. Tienen como premisa el equilibrio, el triple balance de los aspectos:

  • Social
  • Económico
  • Medioambiental

En la medida en que vayamos despertando como seres conscientes y seamos más libres y responsables de nuestras acciones, el consumo será también más consciente, más equilibrado. No compraremos objetos, servicios o cursos sin saber por qué, sino que lo haremos porque sentimos que es lo que en ese momento necesitamos.

mujer entre árboles - consumo consciente

El planeta lo agradecerá y también tu hogar y tu bolsillo. A menudo tenemos las casas llenas de cosas que no utilizamos, las acumulamos y nos quitan energía. Luego tenemos que leer libros como los de Marie Condo para aprender a desprendernos de ellas y llega Wallapop o similares triunfando porque son necesarios…La última app en esta línea: Vinted, que se apoya en una gran campaña en medios, va dirigida al target joven que se encuentra el armario lleno de ropa que no sabe bien por qué compró y que en algunos casos, ni se ha llegado a poner! Un auténtico despropósito. Pero ahí estamos y no hay nada qué decir al respecto. Todo es perfecto en nuestra evolución. Pero la observación es siempre interesante. ¿Estás de acuerdo?

césped húmedo - momento presente - mindfulness

Mi misión es acompañar a las marcas conscientes en su transformación digital y personal para ayudarlas a conectar con su público objetivo. …y tú, ¿Eres una Marca Consciente?

Si este artículo ha resonado contigo, de cualquier forma, me gustará que lo comentes, para conocer tu opinión al respecto, a modo de termómetro social.

Gracias,

Anna ?

tu propósito de vida tu propuesta de valor marketing consciente

El Propósito de Vida o la Propuesta de Valor – Marketing Consciente